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Politique de Confidentialité
E-yano s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés s’agissant du traitement automatisé de données à caractère personnel réalisé et s’engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée.
E-yano veut fournir le meilleur service possible à ses clients. Dans la conduite de ses activités commerciales, E-yano est amenée à traiter des données à caractère personnel. Il est important de savoir que E-yano traitera vos données à caractère personnel avec soin et en toute sécurité.
La présente politique de protection des données à caractère personnel décrit les engagements mis en oeuvre par le groupe E-yano, en tant que responsable de traitement, afin de veiller au respect de vos données personnelles. A travers cette politique, E-yano souhaite également vous informe clairement sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et utilisées, lorsqu’en tant que
Client vous souscrivez à nos produits et utilisez nos services.
Modification de la politique de confidentialité
E-yano, les produits et services offerts évoluent constamment.
Ponctuellement, le texte mentionné ci-dessus sera évalué et adapté pour refléter ces évolutions. Des modifications seront également apportées selon les exigences de la législation et de la réglementation.
En tant que visiteur de la plateforme vous recommande de consulter régulièrement la déclaration de confidentialité afin de vous tenir au courant de la politique de confidentialité actuelle de E-yano.
Données à caractère personnel collectées
En utilisant notre plateforme, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données personnelles »). C’est notamment le cas lorsque vous remplissez des formulaires (inscription, réclamation), lorsque vous nous contactez par téléphone, email ou par tout autre moyen de communication ou lorsque vous nous faites part d’un problème.

E-yano veille à ne collecter que des données strictement nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées.
Ces informations contiennent notamment les données suivantes :
• Les données nécessaires à l’inscription aux services que nous fournissons sur notre plateforme. Ces données sont notamment vos nom, prénom, adresse e-mail, sexe, numéro de téléphone, adresse et mot de passe.
• Le détail des opérations financières ou comptables effectuées sur notre plateforme ou par tout autre moyen, contenant notamment les informations relatives à votre carte de paiement, vos données bancaires, les informations relatives aux réservations effectuées.
• Le détail de vos visites sur nos sites internet et des contenus auxquels vous avez accédé,
• Le numéro d’immatriculation du véhicule

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des fournisseurs travaillant pour notre compte mais E-yano ne transmettra jamais vos données personnelles à aucun tiers susceptible de les utiliser à ses propres fins et notamment à des fins commerciales et/ou de publicité directe, sans votre consentement exprès.
Cependant, E-yano pourra communiquer vos données personnelles pour répondre à une injonction des autorités légales.
Durrée de conservation de vos données
Les données à caractère personnel ne sont conservées sous une forme permettant l’identification que pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. A ce titre, vos données à caractère personnel sont archivées à l’issue des périodes suivantes :
• Les données relatives à votre compte client E-yano (identification) sont conservées pendant une durée de cinq ans à compter de la date de création du compte.
Une demande de suppression peut être formulée avant l’expiration de ce délai.
• Les données financières sont conservées pour la durée requise par les lois applicables en matière fiscale et comptable. En cas d’enregistrement de votre carte bancaire, les données sont alors conservées jusqu’à réception d’une demande de suppression de votre part.
Pour de plus amples informations, veuillez nous contacter à l’adresse contact@e-yano.com.
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